住客点评>>
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好评不错,房间干净,位置在太原街,很多大商场,逛街购物方便,盛京比哈尔滨好玩。
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好评帮朋友订的,该酒店隶属于大连富丽华集团,服务很好,酒店环境也不错,更重要的是酒店位置...
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好评第五次住在富丽华了,住在这有种回家的感觉,服务很不错,只是这次发现毛巾有些旧了,希望...
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好评酒店位置好,设置也不错,房间大,早餐也不错,下次还住
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好评距离机场大巴下车的位置特别近,位置好,逛街方便。房间的窗户可以打开,比一般的酒店空气...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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沈阳富丽华大酒店交通指南
酒店地处太原街商业区,邻近沈阳火车站,机场大巴直通酒店,交通十分便利。
- 至中山公园步行约5分钟;
- 距离沈阳桃仙国际机场约25公里,乘坐出租车约30分钟;
- 至沈阳火车站步行约5分钟;
- 距离沈阳北站约5公里,乘坐出租车约15分钟。